ご利用ガイド

ご購入までの流れ

01.商品を選ぶ
「キーワード検索」などから商品カテゴリーや商品名を検索します。
02.サイズ、規格を選択
商品の詳細画面で、ご希望の商品規格を選択ください。
03.購入手続きを行う
〇会員登録済みのお客様
すでに会員登録のお済みのお客様はメールアドレスとパスワードを入力後、「ログイン」ボタンを押し、「05 お届け先の指定」 にお進みください。
〇新規で会員登録をするお客様
会員登録がお済みでないお客様で会員登録ご希望のお客様は、ログインボタン右横の「新規会員登録」をクリックし会員登録のお手続きへお進みください。
〇ゲスト購入するお客様
一般のご利用のお客様および会員登録不要のお客様は「ゲスト購入」ボタンを押してください。
「04 お客様情報の入力」にお進みください。
04.お客様情報の入力
フォームに沿って、お名前、送り先などのお客様情報をご入力してください。
「必須」印は入力必須項目ですので、ご入力漏れのないようお願いいたします。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
05.お届け先の指定
お届け先がお客様情報と同じ場合は「06 お支払い方法の選択」にお進みください。
「お届け先がお客様情報と異なる場合は、「変更」をクリックし、新規お届け先の情報をご入力後、「選択したお届け先に送る」ボタンを押してください。
06.お支払い方法の選択
ご希望のお支払方法にチェックを入れて下さい。
07.お届け日、その他ご要望
ご注文受付後、翌日〜10日以内にお届けいたします。
発送日につきましてはメールにてご連絡させていただきます。
(土曜・日曜・祭日は一切の業務をお休みさせていただいております。)
年末年始・ゴールデンウィークなど出荷作業を行えない期間があります。その前後の時期にご注文された場合、お届け予定日が変わる可能性がございますのでご了承ください。
また、その他注文内容・配送等につきましてご連絡事項、ご要望がございましたら「お問い合わせ」の欄にご記入ください。
08.入力内容を確認してご注文
ご入力情報を再度ご確認の上、間違いがなければ「注文する」ボタンを押します。
「注文する」ボタンを押すまでご注文が完了いたしませんので、ご注意ください。
クレジットカード決済の場合は、この後カード情報入力画面に移動します。
<ご注意>
・お届け先住所は番地・部屋番号まで正確にご入力ください。
・お届け時に問題があった場合、配送運転手もしくは弊社よりお電話することがございます。必ず配送時に繋がる電話番号をご入力ください。
09.入力内容を確認してご注文
購入内容および合計金額を記載したメールをお客様のメールアドレスへ送信いたします。
ご購入には会員登録が便利ですので、ぜひご登録ください。

商品の返品・交換について

お客様都合のキャンセルによる返品・交換について
・出荷日から2週間以内に、ご連絡をお願いします。
 お手数ですが、ファックス・メールにて連絡をお願いします。
 都度、返品・交換の可否と手続きを連絡いたします。
・返品・交換に係わる費用はお客様負担でお願いします。
・開梱済、使用済については、返品・交換はお受けできません。
商品に瑕疵がある場合の返品・交換について
・出荷日から2週間以内に、ご連絡をお願いします。
 お手数ですが、電話・ファックス・メールにて連絡をお願いします。
・届いた商品が注文内容と異なる場合には、正規品への交換を行なわせていただきます。
 商品が不良の場合には、良品への交換を行なわせていただきます。
・返品・交換に係わる費用は当社が負担いたします。
お問い合わせ窓口
河南製鋲株式会社 本社
〒577-0067
大阪府東大阪市高井田西5丁目4-10
TEL 06-6781-6336(代表)
FAX 06-6782-9701
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